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Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes
¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?
En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.
En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) Analista de Operaciones, quien será responsable de realizar el análisis, control y soporte del desempeño operacional de las tiendas con eCommerce habilitado, dando soporte integral en todo lo referente a este ámbito, para aportar al cumplimiento de sus procesos operacionales.
Sus principales funciones serán:
Monitorear el cumplimiento de los indicadores, recursos y capacidades por locales y gestionar acciones para mejorarlos, generando reuniones de seguimiento y búsqueda de soluciones.
Entregar reportes del desempeño operacional a los equipos internos y locales a través de reportería periódica.
Apoyar diariamente respecto a solicitud de dotaciones de shoppers, gestión ante variación en la cantidades de pedidos vs planificación, cumplimiento de entrega a tiempo, fallas sistémicas, reclamos de clientes, entre otros.
Manejar la relación con operadores logísticos, en cuanto a su desempeño como control de cobros y preparación para aumentos de demandas.
Apoyar en la entrega y procesamiento de información para las distintas solicitudes de auditoría y gestión documental.
Apoyar en las definiciones de proyectos y gestión de mejoras internas en los procesos.
Perfil deseado
Título Universitario de Ingeniero Comercial o afín
1 a 3 años de experiencia laboral en E-Commerce (excluyente)
Deseable experiencia en Retail
Manejo de internet, Microsoft Office (Excel intermedio), Power BI u otra herramienta de reportería
