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Descripción de la Empresa
Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento.
Funciones
Nuestro cliente, importante empresa de comercio y venta de programas turísticos con foco marcado en la experiencia, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Atención al Pasajero, para que realice las siguientes funciones:
Funciones del Cargo:
- A cargo de una cartera de 300 pasajeros aproximadamente donde deberá cumplir con todos los requerimientos de información necesarios para cumplir con el objetivo final.
- Pendiente de que el área de operaciones derive a los clientes para encargarse sobre los temas de documentación, plazos, información del viaje, emisión de seguros, solicitud del pasajero.
- Trato directo y permanente con clientes de tercera edad.
- Explicar con facilidad los temas a abordar.
- Informar en todo momento a sus pasajeros cualquier inconveniente o documento faltante.
- A disposición de las dudas sobre diferentes temáticas relacionadas al viaje.
Asistir a hotel una vez al mes a la cena con de despedida y acompañar al grupo para generar cercanía (1 vez al mes).
Jornada Trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs, una hora de colación
Lugar de Trabajo: Metro Manquehue, Presencial
Requisitos y habilidades
- Estudios de Ingeniería en Turismo o relacionado con carreras afines.
- Manejo de Inglés (deseable)
- Contar con manejo de Excel Intermedio (deseable)
- Desde 3 años de experiencia en funciones similares
- Contar con experiencia en atención al pasajero
- Contar con experiencia en Servicio y Atención al Cliente
Beneficios de la empresa
