Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados.
Funciones del cargo:
Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, acreditados y rankeados como la mejor Institución de Educación Superior para que jóvenes profesionales trabajen en Chile según estudio de EFY, se encuentra en búsqueda de un Consejero de Acompañamiento Estudiantil, quién será responsable de realizar acompañamiento al estudiante durante toda su trayectoria formativa, con la finalidad de brindar un servicio de calidad al estudiante que le permita avanzar de manera óptima en su programa académico.
Funciones específicas:
- Ejecutar la gestión de procesos de suspensión de estudios (congelamientos, anulaciones, eliminaciones, retiros y recalendarizaciones).
- Dar cumplimiento a las campañas definidas, según su script y procedimiento establecido.
- Generar la llamada al estudiante entregando información pertinente a la campaña
- Actualización de datos del estudiante en el sistema.
- Derivación de requerimientos de los estudiantes a áreas responsable.
- Solución de requerimientos estudiantes.
- Office Nivel Intermedio
- Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico.
- Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.
Requisitos:
- Office Nivel Intermedio
- Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico.
- Al menos 1 año de experiencia en funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.
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