IACC es el Instituto Profesional 100% Online más elegido por los Chilenos. Con más de 20.000 estudiantes que confían su futuro a los expertos en educación online. Con 12 años de experiencia, desarrollando e implementando educación Técnico Profesional con los más altos estándares de calidad.
Funciones del cargo:
Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Acompañamiento Estudiantil con la finalidad de poder orientarlos y apoyarlos en resolver sus dudas e inquietudes de manera telefónica.
Funciones específicas:
- Ejecutar la gestión de procesos de suspensión de estudios (congelamientos, anulaciones, eliminaciones, retiros y recalendarizaciones).
- Dar cumplimiento a las campañas definidas, según su script y procedimiento establecido.
- Generar la llamada al estudiante entregando información pertinente a la campaña
- Actualización de datos del estudiante en el sistema.
- Derivación de requerimientos de los estudiantes a áreas responsable.
- Solución de requerimientos estudiantes.
- Office Nivel Intermedio
- Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico.
- Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.
Requisitos:
Enseñanza media completa.
Deseable Título Técnico
Al menos 1 año realizando las funciones expuestas
Experiencia en atención a clientes
Condiciones oferta: Beneficios:
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